Dulce María Rojas Briones
-RESUMEN:
El presente trabajo esta
direccionado a nuestras audiencias y como a través del tiempo de ser
simplemente vistas como pasivas hoy en día se muestras activas, tanto es así
que deciden o generan lo que quieren ver y escuchar, Los medios de comunicación
aluden hoy en día a lo comercial dejando de lado la importancia de las
comunidades y mucho menos se han preocupado en su desarrollo como sociedad,
cumplen cada vez menos la acción de servir y por ende su función social, pues se han convertido
paulatinamente en empresas de negocio regidas por la publicidad y por los
intereses de los anunciantes. Su hegemonía es indudable, a juzgar por el
impacto que tienen en los “consumidores”, imponiendo modas y estilos de vida en
muchos casos ajenos a la cultura local y en franca contradicción con las
tradiciones y valores humanos colectivos.
Sin embargo surge hoy en día la
reinvención de un medio de un soporte comunicacional antiquísimo como es la
radio, acomodándose al mundo tecnológico y la nueva era digital y es que este
medio, viene creando espacios en donde se revalore la comunicación y
participación de las audiencias generando de esta manera contenidos proactivos
y de progresos a favor de las audiencias en conjunto con los comunicadores
sociales pertenecientes a las emisoras radiales, teniendo como consecuencia el
equilibrio y resultado final del bien común.
-PALABRAS CLAVE:
Audiencias, programación, formación,
participación y tecnología
-ABSTRACT:
This work is directed to our audiences and how over time simply being seen as passive today active are samples, so much so they decide or generate what they want to see and hear, the media refer today to commercial leaving aside the importance of communities and much less have been concerned in its development as a society, meet increasingly action to serve and thus its social function, as they have gradually become business enterprises governed by advertising and the interests of advertisers. Its hegemony is clear, judging by the impact they have on the "consumers", imposing fashions and lifestyles in many cases alien to the local culture and in clear contradiction with the traditions and collective human values.
However reinventing means of an ancient communication media such as radio, adjusting the technological world and the new digital era arises today is that this means is creating spaces where communication and audience participation will revalue thereby generating content proactive way and progress for audiences in conjunction with journalists belonging to radio broadcasters, taking due balance and final result of the common good.
-KEYWORDS:
Audiences, programming, training, participation and technology
-ABSTRACT:
This work is directed to our audiences and how over time simply being seen as passive today active are samples, so much so they decide or generate what they want to see and hear, the media refer today to commercial leaving aside the importance of communities and much less have been concerned in its development as a society, meet increasingly action to serve and thus its social function, as they have gradually become business enterprises governed by advertising and the interests of advertisers. Its hegemony is clear, judging by the impact they have on the "consumers", imposing fashions and lifestyles in many cases alien to the local culture and in clear contradiction with the traditions and collective human values.
However reinventing means of an ancient communication media such as radio, adjusting the technological world and the new digital era arises today is that this means is creating spaces where communication and audience participation will revalue thereby generating content proactive way and progress for audiences in conjunction with journalists belonging to radio broadcasters, taking due balance and final result of the common good.
-KEYWORDS:
Audiences, programming, training, participation and technology
-INTRODUCCIÓN:
Las mentes de las y los ciudadanos
han sido alienadas por el falso poder que nosotros mismo hemos otorgado a los
medios de comunicación a tal grado de impulsar sistemáticamente la negación del
papel del ser humano en la sociedad. Fijan así en sus mentes el consumo y la
explotación de los recursos naturales y sociales como fin último de la
existencia.
De esta manera, lejos de ser un
instrumento para el fomento de las responsabilidades que implica la ciudadanía,
los medios desempeñan un papel ambivalente, transgrediendo incluso las
funciones del Estado al asumir el papel de educador de las y los ciudadanos.
Basta de eso.
Hoy hablaremos del poder de las
audiencias y el equilibrio que se debe desarrollar a través de la participación
de la misma en uno de medios de comunicación más importantes como es la radio.
-CONCEPTUALIZACIÓN
DE LAS AUDIENCIAS
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| AUDIENCIAS |
Lo antes mencionado lo
tratamos de manera general o global, pues los medios o soportes son varios,
como la televisión, la prensa escrita, y la radio, y las audiencias son igualmente diferenciadas
para cada sector, es por eso que nos centraremos en una vertiente altamente
rentable para las grandes industrias y de sumo consumo para la demanda
(audiencias) en este sentido no nos equivocamos, pues trataremos de la emisora
radial, que durante años ha sido sigue y seguirá siendo un gran soporte para la
sociedad y nos atrevemos a decir que también para el desarrollo de comunidades,
pero eso ya lo tocaremos más adelante, en tanto veamos la magnífica y
complicada esencia de las audiencias.
Las audiencias y lo menciono
en plural mas no en singular, justamente por el hecho de que existen varias
audiencias, ya se han roto algunos prejuicios sobre esta, pues la audiencia no
es homogénea, eso ya quedo para la “época dorada de la radio” allá por los
años entre 1930 a 1938, y se denominaba así por la uniformidad que
caracterizaba a la población hoy en día hablamos nada más y nada menos de la
heterogeneidad, de manera que podemos expresar que “existen audiencias y
sub-audiencias y que los análisis sobre oyentes no pueden realizarse desde una
óptica cerrada que englobe a un grupo dentro de una más uniforme y única” (por
Murelaga Ibarra en “La audiencia de la radio. De los oyentes a los usuarios”) de
esta manera los grupos empiezan a definirse con inquietudes y afinidades
diferentes al agregado homogéneo.
Pero ¿Cómo es que se llegó de
la audiencia homogéneo a las audiencias heterogéneas?
Sencillamente, desde que
nacemos se torna un comportamiento diferente para cada individuo, crecemos con
gustos diferentes y así nos desarrollamos como únicos seres en este mundo,
claro que no podemos negar algunas similitudes del comportamiento de los seres
humanos, como el de alimentación, trabajo, preocupaciones, etc. Pero nos
centraremos obviamente en la captación del mensaje por parte de las audiencias,
pero como lo veníamos planteando, este proceso de lo homogéneo a lo heterogéneo
se debe a la fragmentación y hasta un hiperfragmentación de la audiencia pues
pasó de ser un simple conjunto receptor de mensajes a ser el centro de estudio
por parte de los emisores radiales de información y publicidad.
Entonces vemos y nos damos
cuenta de esta manera que las audiencias son protagonistas de este medio pero
nos planteamos otra interrogante, ¿las audiencias siendo protagonistas, están
bien encaminadas para su desarrollo colectivo?
Una vez que tenemos clara la
concepción de las audiencias en el contexto radial, hacemos un llamado pues a
pesar de que hay un pequeño sector de las audiencias que tiene una actitud
crítica respecto a los contenidos de los medios de comunicación, tanto en
entretenimiento como mensajes informativos, sigue en pie la ignorancia en
conjunto sobre estos impactos, aciertos y desaciertos que ofrecen los medios de
comunicación, haciendo a las audiencias de alguna manera u otra esclava sin
saber que tiene el poder de la elección por tanto “resulta evidente que el poder de
la audiencia y de sus públicos radica en el ejercicio de la libertad, en la
elección de lo bueno o lo malo de los medios, en la voluntad para escoger lo
primero y en la inteligencia para valuar lo que está en juego”(por López
Jiménez en “lectura de medios. De la audiencia ignorada al poder de la
audiencia”) de esta manera podemos justificar que exactamente, las
audiencias tiene el poder de elegir lo que quieren, ver, escuchar, sentir, y no
dejarse llevar por un medio, que eso es, solo un soporte, mas no el mensaje
transmitido, como muchos lo confunden, no se le puede negar que, sí, gracias a la
tecnología ha ayudado a que se solucionen los múltiples problemas de la
sociedad, pero que penosamente ha sido alterado por los grandes poderes
económicos y políticos, las grandes industrias comerciales que solo buscan
llenar sus bolsillos sin importarle el desarrollo de las audiencias.
Tanta es la manipulación y
deformación, que un medio tan importante como es “la radio” ha venido perdiendo
su predominio informativo, y no solo eso sino la esencia como medio de
generación de espacios en donde sus audiencias eran las generadoras de
contenidos para su desarrollo local, regional y por qué no, nacional. Hoy en
día para muchos es relacionada la radio,
como el soporte de entretenimiento musical. Sin embargo no vamos englobar el
pensamiento equivoco como un conjunto universal, pues no podemos negar el gran
trabajo de algunas radios que tiene el sentido de la apropiación de contenidos
de sus audiencias.
-RECEPTORES
A TRAVÉS DEL TIEMPO, CONSTRUCCIÓN CIUDADANA:
Teniendo en cuenta lo antes
expuesto, nos planteamos como es que se dio toda está malformación de
contenidos en el medio y la incapacidad de algunas audiencias de acomodarse
ociosamente al mismo deformando su construcción como una ciudadanía empoderada.
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| CONOCIENDO A LA AUDIENCIA |
Para centrarnos en el punto
de la revaloración del poder de la audiencia, definitivamente tenemos que hablar
de un proceso de formación a lo largo del tiempo y lo primero de lo que se
tiene que hablar respecto al ámbito de
los estudios de recepción de las audiencias es sobre la comunicación debido a que por su gran capacidad de seducción pública y por su valor estratégico en lo económico, tecnológico y político, despierta pasiones excesivas y casi perversas por parte del poder. dejando de lado la cultura, pues las audiencias se definen como tal gracias a todo un proceso
de culturización enraizando las costumbres tradicionales con las conductas
foráneas que adoptan por medio de la comunicación, por tanto es necesario el conocimiento de esta.
Y es que entendamos por
comunicación “como modos de inserción en el medioambiente cultural a partir de
elementos y valores ligados a la vida cotidiana”(por Denise Cogo en “Los
estudios de recepción en América Latina: perspectivas teórico metodológicas”)
otra palabra clave es lo cotidiano que tiene una gran importancia en las
audiencias podríamos decir que es su razón de ser de las mismas, pues es una
mera repetición y descripción de
acciones rutinarias dinamizando la cultura volviendo a la comunicación en
popular y masiva abarcando tantos valores , sentidos y bienes culturales en
grandes dimensiones que ya no solo se hable de una cultura sino que las
audiencias viven inmersas la hibridación, rompiendo nuevamente los prejuicios y
adaptando lo tradicional con la modernidad, entonces nos damos cuenta lo
importante que y riesgoso que es el estudio y entendimiento de las audiencias
pues se atraviesa por contradicciones y asimetrías.
Respecto a lo anterior el construir
una ciudadanía inmersa en los derechos universales, creando redes de denuncias ante la explotación
indiscriminada de los recursos naturales, utilizar y construir redes sociales
para fiscalizar los poderes reales y fácticos tanto del estado con sus poderes
políticos, económicos sociales, etc. Es todo un reto, sin embargo existen las
ganas y recursos que se deben usar. Apoderarse de Internet para construir
ciudadanía no es una tarea que debamos comenzar, pues ya estamos inmersos en
ella, sino en la que hemos de profundizar; y llegar a la globalización
convertida en una revolución tecnológica que trastoque las relaciones de poder
existentes.
De esta manera continuemos y
propongamos una emisora radial casi individualizada, en donde las audiencias
decidan y tomen el control como se debe al decidir que, como, cuando y donde
oírlo en la radio o descargarlo en las rados digitales, pues como ya lo
habíamos dicho, no podemos ser ajenos a la evolución tecnológica en la que nos
encontramos.
Posteriormente la
construcción de una sociedad global basada en el vivir bien del equilibrio
tanto en las audiencias como en los medios, pues el proceso que se centra en la
socialización de los públicos teniendo como pilar los valores sociales, como la
responsabilidad y la participación en comunidad llamándose así procesos de
formación ciudadana pues favorecen en si para el desarrollo de los
comportamientos solidarios asentados en
una personalización plena con la comunidad y el respeto a la
convivencia. Y bueno no sólo la encontramos en las nuevas corrientes de
tolerancia, voluntariado y defensorías de los pueblos sino que también proviene
del mundo de la cultura antigua; no olvidemos nuestras raíces y mestizaje. Allí
trabajemos.
-DESDE
LA PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES – IMPORTANCIA DE LA PROGRAMACIÓN
Y bueno después de haber
mostrado la importancia y todo el recalcar en incidir sobre las audiencias es
momento de tratar la otra cara de la moneda, exacto, nos referimos a los
medios, y como ya lo expusimos anteriormente, incurriremos en las emisoras
radiales y los productos que ofrecen a sus protagonistas, las audiencias.
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| RADIODIFUSOR DE ZONA 5 |
Y bueno como ya sabemos y
sino, se los menciono, el producto de las radios, que hacen y generan apego con
las audiencias y seguidamente también se le atribuye como perfil y personalidad
de la radio, se llama PROGRAMACIÓN, de
esta manera la entendemos como “el conjunto finito de textos escogidos y
combinados que se ofrecen a las audiencias por un medio electrónico de comunicación
en nuestro caso la radio”(por Buenaventura Guillermo en “la programación
radial: palimpsesto y mapa de la cultura urbana contemporánea”) también vale mencionar que la programación
posee unas lógicas que se somete a
ritmos temporales determinados, esta unión evidencia las visiones culturales
particulares que circulan en una forma social de audiencias dada. Es por eso
que hacemos hincapié en la investigación hacia las audiencias para que relación
de emisoras radiales y audiencias sea confidencial y lógicamente la
programación merituada en la reflexión, discusión y acuerdo de las mismas es
por eso que la investigación es primordial y “debe estar preñada de datos,
análisis, información con respecto a las distintas realidades sobre las que
trabaja la radio: usos, hábitos, preferencias y demandas de distintos públicos
consumidores de radio ofertas de programaciones de
emisoras más escuchadas y/o preferidas, mapa de otros medios y de actividades
culturales de la región, estudios de imagen, factibilidad de mercados, rutinas
productivas y modelos gerenciales.”(Por García Dávila y Meza Tovar en “De radio
en radio: el escenario radiofónico”)
La investigación tiene una
estrecha relación con Las mediciones de audiencia “que son una fuente de
información imprescindible para todo gestor y distribuidor de contenidos. Tanto
los medios tradicionales, como los de más reciente creación, emplean la
información que estos estudios ofrecen para valorar la efectividad de sus
estrategias. Por un lado, la información que aportan sirve para establecer previsiones
de consumo mediático y, en segundo lugar, permiten comprobar en qué medida las
expectativas de audiencia se han cumplido en términos cuantitativos (tamaño de
público) y cualitativos (características sociodemográficas de ese público).”(Por
Huertas Amparo en “los medios como emisores de contenidos”)
Entonces nos damos cuenta
cómo es que la radio desde una perspectiva competitiva tiene toda una
sistematización científica para así llegar a cumplir los requerimientos y necesidades
de las audiencias es momento de que la utopía que pensábamos acerca del
acercamiento de la radio y las audiencias se empiece a dar que lo que tenemos
como base sirva como sustento para generar espacios proactivos llenos de
participación ciudadana.
-INCIDENCIA
EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE COMUNITARIO
Acabamos de mencionar la
participación ciudadana y una programación puede definirse como participativa,
y en función de esto, diseñar su espacio. y donde observaríamos tal proceso es en lo comunitario y en este caso una radio comunitaria ya que El término comunitario tiene la misma raíz. Una radio comunitaria de señal abierta o en la web― no es otra cosa que una comunidad que hace comunicación. Un equipo de personas que tiene un proyecto común, que intercambia con la audiencia el mejor de los regalos, la palabra . De esta manera si se llegaría al
objetivo planteado de crear un equilibrio, en dirección a generar productos que
se adecuen a las necesidades que la audiencia demanda y sin olvidar la
intervención que esta tiene en la procreación de los contenidos que quiere
consumir conjuntamente al espacio socio-tecnológico en el que se desenvuelve y
todo por un bien común que es su desarrollo sostenible.
“La participación supone la
comunicación y sin ellas no es posible un desarrollo armónico de las
comunidades.” (Por Fajardo Rojas, Toloza Suárez, Tibaduiza Araque y Marín
Arango en “la radio comunitaria una empresa social sustentable – herramientas
para la gestión”)
Y esa participación tanto en
las actividades radiales como en la gestión de la misma empresa radiofónica se
da por medio de la comunicación y la generación de espacios que debe
manifestarse en las emisoras radiales pues las emisoras comunitarias, en las
que nos centramos, por surgir de las iniciativas e intereses de las comunidades
locales organizadas poseen discursos oportunos. Las visiones, las propuestas de
las audiencias se convierten en productos radiofónicos, que se aferran en la
cultura y en consecuencia, en las palabras y connotaciones que la gente del
común le da al lenguaje en cada sociedad y el surgimiento de las audiencias
para su avance. Pues como lo dice Ortega,
Leopoldo en “la radio de cara al futuro – el impacto de la convergencia
tecológica” “Sobre acceso y participación tenemos que decir también unas
palabras: el acceso es bueno, pero la participación es mejor. En otras
palabras, el hecho de que personas y comunidades tengan acceso a la información
como “consumidores”, o incluso puedan ocasionalmente emitir sus opiniones a
través de un medio de difusión, es un paso positivo; pero la participación
significa, además, tener la capacidad de tomar decisiones sobre las políticas
comunicacionales.”
De esta manera nos damos cuenta que la radio es el único medio tradicional que se retroalimenta con el nuevo titán de la comunicación: Internet teniendo en cuenta que Audiencias in red are componen of oyentes que no sólo his capaces of producir contenidos escritos audio para y la radio y co-crear, junto con los productores radio, sino que también producen social datos, lo que requires sistema de clasificación alternativa, menos que es más centrado in atención y otras fuentes in, tales como el compromiso, the confianza, el afecto, reputación e influencia. (Las audiencias en red se componen de oyentes que no sólo son capaces de producir contenidos escritos y audio para la radio y co-crear, junto con los productores de radio, sino que también producen datos sociales, lo que exige un sistema de clasificación alternativa, que es menos centrado en atención y más en otras fuentes, tales como el compromiso, la confianza, el afecto, reputación e influencia.) Y también sobre la importancia tanto del comunicador del medio radiofónico y de las
audiencias activas de la sociedad que por ser esta misma propuesta, muchas
veces las grandes industrias piensan que no son rentables por los desafíos a
los que se enfrenta como es la inversión y capitalización, el desarrollo local,
la estructura organizacional, la calidad, el servició del producto, la
segmentación por lo mismo que las audiencias son complejas y migratorias pero
sin embargo a través de la tecnológico y
la innovación la emisora comunitaria debe estar atenta a los cambios sociales y
tecnológicos favorables al desarrollo de la comunicación comunitaria para asimilarlos
y, de esta manera, ser más eficaz en el cumplimiento de su cometido.
-CONCLUSIÓN:
A manera de conclusión nos damos
cuenta lo rentable y favorable que es tener un medio radio-emisor que no
solamente brinden información o representan a una audiencia, sino que están
regidas por las audiencias.
No nos formemos como mediocres en el
ámbito comunicacional tengamos ya la idea clara y en cuenta que los verdaderos comunicadores no
planteamos soluciones a primera vista,
pues necesita primero actuar como verdaderos profesionales investigando
y analizando nuestras audiencias y poner
en diálogo a todas las partes involucradas para luego avanzar juntos en la búsqueda
de las opciones de comunicación más adecuadas. Facilitando el diálogo de los
especialistas con las comunidades afectadas, de manera que los procesos de
comunicación en sí sean parte de la solución.
Pues finalmente más que una
profesión es una vocación y estamos aquí para servir y en conjunto con nuestra
sociedad, dejar de ser vistos como medios mercantiles, y contribuir con el
desarrollo de nuestras comunidades a través de la participación de estas en
todo momento.
-VÍDEO PROPIO
-ENTREVISTAS:
Parte de este trabajo nos exige entrevistas hacia profesionales de la radiodifusión y una vez recogida las entrevistas, observamos que efectivamente, esta un tanto distorsionado el concepto de las audiencias y de la programación radial, a continuación los audios:
---------------------------------------------
- BIBLIOGRAFÍA:
·
Bonini
and Monclús “Radio Audiences and Participation in the Age of Network Society”
·
Buenaventura
Guillermo en “la programación radial: palimpsesto y mapa de la cultura urbana
contemporánea”
·
Denise
Cogo en “Los estudios de recepción en América Latina: perspectivas teórico
metodológicas”
·
Fajardo
Rojas, Toloza Suárez, Tibaduiza Araque y Marín Arango en “la radio comunitaria
una empresa social sustentable – herramientas para la gestión”
·
García
Dávila y Meza Tovar en “De radio en radio: el escenario radiofónico”
· Geerts
, Andrés en “La radio popular frente al
nuevo siglo: Estudio de vigencia e incidencia”
·
Huertas
Amparo en “los medios como emisores de contenidos”
·
López
Jiménez en “lectura de medios. De la audiencia ignorada al poder de la
audiencia”)
·
López,
José en “Pasión por la Radio - Capacitación de capacitado”
·
Murelaga
Ibarra en “La audiencia de la radio. De los oyentes a los usuarios”
·
Ortega,
Leopoldo en “la radio de cara al futuro – el impacto de la convergencia
tecológica”
· Perez, José en “Nuevos tiempos para la industria radiofónica en España.”
· Rincón,
Omar en “¿POR QUÉ NOS ODIAN TANTO? [Estado
y medios de comunicación-en América Latina]”· Perez, José en “Nuevos tiempos para la industria radiofónica en España.”
- INFOGRAFÍA
-VÍDEO PROPIO
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-ENTREVISTAS:
Parte de este trabajo nos exige entrevistas hacia profesionales de la radiodifusión y una vez recogida las entrevistas, observamos que efectivamente, esta un tanto distorsionado el concepto de las audiencias y de la programación radial, a continuación los audios:
 |
| MITCHELL GALLARDO DE RADIO LA KARIBEÑA |
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 |
| ALEX GONZALES DE RADIO ZONA 5 |
 |
| JAVIER CASTRO DE RADIO KALIENTE |
---------------------------------------------
 |
| PARRA VALDERA DE RADIO ZONA 5 |
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 |
| CARLOS IVAN DE INSPIRACIÓN |
