Dulce María Rojas Briones: junio 2016

Dulce María Rojas Briones

-RESUMEN:

El presente trabajo esta direccionado a nuestras audiencias y como a través del tiempo de ser simplemente vistas como pasivas hoy en día se muestras activas, tanto es así que deciden o generan lo que quieren ver y escuchar, Los medios de comunicación aluden hoy en día a lo comercial dejando de lado la importancia de las comunidades y mucho menos se han preocupado en su desarrollo como sociedad, cumplen cada vez menos la acción de servir y por ende su función social, pues se han convertido paulatinamente en empresas de negocio regidas por la publicidad y por los intereses de los anunciantes. Su hegemonía es indudable, a juzgar por el impacto que tienen en los “consumidores”, imponiendo modas y estilos de vida en muchos casos ajenos a la cultura local y en franca contradicción con las tradiciones y valores humanos colectivos.

Sin embargo surge hoy en día la reinvención de un medio de un soporte comunicacional antiquísimo como es la radio, acomodándose al mundo tecnológico y la nueva era digital y es que este medio, viene creando espacios en donde se revalore la comunicación y participación de las audiencias generando de esta manera contenidos proactivos y de progresos a favor de las audiencias en conjunto con los comunicadores sociales pertenecientes a las emisoras radiales, teniendo como consecuencia el equilibrio y resultado final del bien común.

-PALABRAS CLAVE:

Audiencias, programación, formación, participación y tecnología

-ABSTRACT:

This work is directed to our audiences and how over time simply being seen as passive today active are samples, so much so they decide or generate what they want to see and hear, the media refer today to commercial leaving aside the importance of communities and much less have been concerned in its development as a society, meet increasingly action to serve and thus its social function, as they have gradually become business enterprises governed by advertising and the interests of advertisers. Its hegemony is clear, judging by the impact they have on the "consumers", imposing fashions and lifestyles in many cases alien to the local culture and in clear contradiction with the traditions and collective human values.

However reinventing means of an ancient communication media such as radio, adjusting the technological world and the new digital era arises today is that this means is creating spaces where communication and audience participation will revalue thereby generating content proactive way and progress for audiences in conjunction with journalists belonging to radio broadcasters, taking due balance and final result of the common good.

-KEYWORDS:

Audiences, programming, training, participation and technology

-INTRODUCCIÓN:

Las mentes de las y los ciudadanos han sido alienadas por el falso poder que nosotros mismo hemos otorgado a los medios de comunicación a tal grado de impulsar sistemáticamente la negación del papel del ser humano en la sociedad. Fijan así en sus mentes el consumo y la explotación de los recursos naturales y sociales como fin último de la existencia.

De esta manera, lejos de ser un instrumento para el fomento de las responsabilidades que implica la ciudadanía, los medios desempeñan un papel ambivalente, transgrediendo incluso las funciones del Estado al asumir el papel de educador de las y los ciudadanos. Basta de eso.

Hoy hablaremos del poder de las audiencias y el equilibrio que se debe desarrollar a través de la participación de la misma en uno de medios de comunicación más importantes como es la radio.

-CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS AUDIENCIAS

AUDIENCIAS

Hablar de Audiencias es meterse en un mar inmerso de innumerables definiciones, es tan elevado el nivel de importancia que muchos estudiosos se han concentrado en este punto, pero su nivel de importancia es justificable, pues sin este sentido direccionado, los medios de comunicación no serían lo que son debido a que En todos los países los medios están cada vez más concentrados en menos manos. Los periódicos, las radioemisoras, la televisión abierta y por cable, se están aglutinando en grandes consorcios, muchas veces manejados por grupos poderosos, por ejemplo del capital financiero nacional. En este sentido las audiencias se convierten en el objetivo primordial para la realización de contenidos.

Lo antes mencionado lo tratamos de manera general o global, pues los medios o soportes son varios, como la televisión, la prensa escrita, y la radio, y las audiencias son igualmente diferenciadas para cada sector, es por eso que nos centraremos en una vertiente altamente rentable para las grandes industrias y de sumo consumo para la demanda (audiencias) en este sentido no nos equivocamos, pues trataremos de la emisora radial, que durante años ha sido sigue y seguirá siendo un gran soporte para la sociedad y nos atrevemos a decir que también para el desarrollo de comunidades, pero eso ya lo tocaremos más adelante, en tanto veamos la magnífica y complicada esencia de las audiencias.

Las audiencias y lo menciono en plural mas no en singular, justamente por el hecho de que existen varias audiencias, ya se han roto algunos prejuicios sobre esta, pues la audiencia no es homogénea, eso ya quedo para la “época dorada de la radio” allá por los años entre 1930 a 1938, y se denominaba así por la uniformidad que caracterizaba a la población hoy en día hablamos nada más y nada menos de la heterogeneidad, de manera que podemos expresar que “existen audiencias y sub-audiencias y que los análisis sobre oyentes no pueden realizarse desde una óptica cerrada que englobe a un grupo dentro de una más uniforme y única” (por Murelaga Ibarra en “La audiencia de la radio. De los oyentes a los usuarios”) de esta manera los grupos empiezan a definirse con inquietudes y afinidades diferentes al agregado homogéneo.

Pero ¿Cómo es que se llegó de la audiencia homogéneo a las audiencias heterogéneas?

Sencillamente, desde que nacemos se torna un comportamiento diferente para cada individuo, crecemos con gustos diferentes y así nos desarrollamos como únicos seres en este mundo, claro que no podemos negar algunas similitudes del comportamiento de los seres humanos, como el de alimentación, trabajo, preocupaciones, etc. Pero nos centraremos obviamente en la captación del mensaje por parte de las audiencias, pero como lo veníamos planteando, este proceso de lo homogéneo a lo heterogéneo se debe a la fragmentación y hasta un hiperfragmentación de la audiencia pues pasó de ser un simple conjunto receptor de mensajes a ser el centro de estudio por parte de los emisores radiales de información y publicidad.

Entonces vemos y nos damos cuenta de esta manera que las audiencias son protagonistas de este medio pero nos planteamos otra interrogante, ¿las audiencias siendo protagonistas, están bien encaminadas para su desarrollo colectivo?

Una vez que tenemos clara la concepción de las audiencias en el contexto radial, hacemos un llamado pues a pesar de que hay un pequeño sector de las audiencias que tiene una actitud crítica respecto a los contenidos de los medios de comunicación, tanto en entretenimiento como mensajes informativos, sigue en pie la ignorancia en conjunto sobre estos impactos, aciertos y desaciertos que ofrecen los medios de comunicación, haciendo a las audiencias de alguna manera u otra esclava sin saber que tiene el poder de la elección por tanto “resulta evidente que el poder de la audiencia y de sus públicos radica en el ejercicio de la libertad, en la elección de lo bueno o lo malo de los medios, en la voluntad para escoger lo primero y en la inteligencia para valuar lo que está en juego”(por López Jiménez en “lectura de medios. De la audiencia ignorada al poder de la audiencia”) de esta manera podemos justificar que exactamente, las audiencias tiene el poder de elegir lo que quieren, ver, escuchar, sentir, y no dejarse llevar por un medio, que eso es, solo un soporte, mas no el mensaje transmitido, como muchos lo confunden, no se le puede negar que, sí, gracias a la tecnología ha ayudado a que se solucionen los múltiples problemas de la sociedad, pero que penosamente ha sido alterado por los grandes poderes económicos y políticos, las grandes industrias comerciales que solo buscan llenar sus bolsillos sin importarle el desarrollo de las audiencias.

Tanta es la manipulación y deformación, que un medio tan importante como es “la radio” ha venido perdiendo su predominio informativo, y no solo eso sino la esencia como medio de generación de espacios en donde sus audiencias eran las generadoras de contenidos para su desarrollo local, regional y por qué no, nacional. Hoy en día para muchos es relacionada la radio, como el soporte de entretenimiento musical. Sin embargo no vamos englobar el pensamiento equivoco como un conjunto universal, pues no podemos negar el gran trabajo de algunas radios que tiene el sentido de la apropiación de contenidos de sus audiencias.

-RECEPTORES A TRAVÉS DEL TIEMPO, CONSTRUCCIÓN CIUDADANA:

Teniendo en cuenta lo antes expuesto, nos planteamos como es que se dio toda está malformación de contenidos en el medio y la incapacidad de algunas audiencias de acomodarse ociosamente al mismo deformando su construcción como una ciudadanía empoderada.

CONOCIENDO A LA AUDIENCIA

Para centrarnos en el punto de la revaloración del poder de la audiencia, definitivamente tenemos que hablar de un proceso de formación a lo largo del tiempo y lo primero de lo que se tiene que hablar respecto al ámbito de los estudios de recepción de las audiencias es sobre la comunicación debido a que por su gran capacidad de seducción pública y por su valor estratégico en lo económico, tecnológico y político, despierta pasiones excesivas y casi perversas por parte del poder. dejando de lado la cultura, pues las audiencias se definen como tal gracias a todo un proceso de culturización enraizando las costumbres tradicionales con las conductas foráneas que adoptan por medio de la comunicación, por tanto es necesario el conocimiento de esta.

Y es que entendamos por comunicación “como modos de inserción en el medioambiente cultural a partir de elementos y valores ligados a la vida cotidiana”(por Denise Cogo en “Los estudios de recepción en América Latina: perspectivas teórico metodológicas”) otra palabra clave es lo cotidiano que tiene una gran importancia en las audiencias podríamos decir que es su razón de ser de las mismas, pues es una mera repetición y descripción de acciones rutinarias dinamizando la cultura volviendo a la comunicación en popular y masiva abarcando tantos valores , sentidos y bienes culturales en grandes dimensiones que ya no solo se hable de una cultura sino que las audiencias viven inmersas la hibridación, rompiendo nuevamente los prejuicios y adaptando lo tradicional con la modernidad, entonces nos damos cuenta lo importante que y riesgoso que es el estudio y entendimiento de las audiencias pues se atraviesa por contradicciones y asimetrías.

Respecto a lo anterior el construir una ciudadanía inmersa en los derechos universales, creando redes de denuncias ante la explotación indiscriminada de los recursos naturales, utilizar y construir redes sociales para fiscalizar los poderes reales y fácticos tanto del estado con sus poderes políticos, económicos sociales, etc. Es todo un reto, sin embargo existen las ganas y recursos que se deben usar. Apoderarse de Internet para construir ciudadanía no es una tarea que debamos comenzar, pues ya estamos inmersos en ella, sino en la que hemos de profundizar; y llegar a la globalización convertida en una revolución tecnológica que trastoque las relaciones de poder existentes.

De esta manera continuemos y propongamos una emisora radial casi individualizada, en donde las audiencias decidan y tomen el control como se debe al decidir que, como, cuando y donde oírlo en la radio o descargarlo en las rados digitales, pues como ya lo habíamos dicho, no podemos ser ajenos a la evolución tecnológica en la que nos encontramos.

Posteriormente la construcción de una sociedad global basada en el vivir bien del equilibrio tanto en las audiencias como en los medios, pues el proceso que se centra en la socialización de los públicos teniendo como pilar los valores sociales, como la responsabilidad y la participación en comunidad llamándose así procesos de formación ciudadana pues favorecen en si para el desarrollo de los comportamientos solidarios asentados en una personalización plena con la comunidad y el respeto a la convivencia. Y bueno no sólo la encontramos en las nuevas corrientes de tolerancia, voluntariado y defensorías de los pueblos sino que también proviene del mundo de la cultura antigua; no olvidemos nuestras raíces y mestizaje. Allí trabajemos.

-DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS PROFESIONALES – IMPORTANCIA DE LA PROGRAMACIÓN

Y bueno después de haber mostrado la importancia y todo el recalcar en incidir sobre las audiencias es momento de tratar la otra cara de la moneda, exacto, nos referimos a los medios, y como ya lo expusimos anteriormente, incurriremos en las emisoras radiales y los productos que ofrecen a sus protagonistas, las audiencias.

RADIODIFUSOR DE ZONA 5

Ante todo un profesional de las ciencias de la comunicación especializado en la radio, como tal debe enfrentarse a las distintas situaciones y necesidades de las audiencias, ya que para eso están capacitados.

Y bueno como ya sabemos y sino, se los menciono, el producto de las radios, que hacen y generan apego con las audiencias y seguidamente también se le atribuye como perfil y personalidad de la radio, se llama PROGRAMACIÓN, de esta manera la entendemos como “el conjunto finito de textos escogidos y combinados que se ofrecen a las audiencias por un medio electrónico de comunicación en nuestro caso la radio”(por Buenaventura Guillermo en “la programación radial: palimpsesto y mapa de la cultura urbana contemporánea”) también vale mencionar que la programación posee unas lógicas que se somete a ritmos temporales determinados, esta unión evidencia las visiones culturales particulares que circulan en una forma social de audiencias dada. Es por eso que hacemos hincapié en la investigación hacia las audiencias para que relación de emisoras radiales y audiencias sea confidencial y lógicamente la programación merituada en la reflexión, discusión y acuerdo de las mismas es por eso que la investigación es primordial y “debe estar preñada de datos, análisis, información con respecto a las distintas realidades sobre las que trabaja la radio: usos, hábitos, preferencias y demandas de distintos públicos consumidores de radio ofertas de programaciones de emisoras más escuchadas y/o preferidas, mapa de otros medios y de actividades culturales de la región, estudios de imagen, factibilidad de mercados, rutinas productivas y modelos gerenciales.”(Por García Dávila y Meza Tovar en “De radio en radio: el escenario radiofónico”)

La investigación tiene una estrecha relación con Las mediciones de audiencia “que son una fuente de información imprescindible para todo gestor y distribuidor de contenidos. Tanto los medios tradicionales, como los de más reciente creación, emplean la información que estos estudios ofrecen para valorar la efectividad de sus estrategias. Por un lado, la información que aportan sirve para establecer previsiones de consumo mediático y, en segundo lugar, permiten comprobar en qué medida las expectativas de audiencia se han cumplido en términos cuantitativos (tamaño de público) y cualitativos (características sociodemográficas de ese público).”(Por Huertas Amparo en “los medios como emisores de contenidos”)

Entonces nos damos cuenta cómo es que la radio desde una perspectiva competitiva tiene toda una sistematización científica para así llegar a cumplir los requerimientos y necesidades de las audiencias es momento de que la utopía que pensábamos acerca del acercamiento de la radio y las audiencias se empiece a dar que lo que tenemos como base sirva como sustento para generar espacios proactivos llenos de participación ciudadana.

-INCIDENCIA EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE COMUNITARIO

Acabamos de mencionar la participación ciudadana y una programación puede definirse como participativa, y en función de esto, diseñar su espacio. y donde observaríamos tal proceso es en lo comunitario y en este caso una radio comunitaria ya que El término comunitario tiene la misma raíz. Una radio comunitaria de señal abierta o en la web― no es otra cosa que una comunidad que hace comunicación. Un equipo de personas que tiene un proyecto común, que intercambia con la audiencia el mejor de los regalos, la palabra . De esta manera si se llegaría al objetivo planteado de crear un equilibrio, en dirección a generar productos que se adecuen a las necesidades que la audiencia demanda y sin olvidar la intervención que esta tiene en la procreación de los contenidos que quiere consumir conjuntamente al espacio socio-tecnológico en el que se desenvuelve y todo por un bien común que es su desarrollo sostenible.

“La participación supone la comunicación y sin ellas no es posible un desarrollo armónico de las comunidades.” (Por Fajardo Rojas, Toloza Suárez, Tibaduiza Araque y Marín Arango en “la radio comunitaria una empresa social sustentable – herramientas para la gestión”)

Y esa participación tanto en las actividades radiales como en la gestión de la misma empresa radiofónica se da por medio de la comunicación y la generación de espacios que debe manifestarse en las emisoras radiales pues las emisoras comunitarias, en las que nos centramos, por surgir de las iniciativas e intereses de las comunidades locales organizadas poseen discursos oportunos. Las visiones, las propuestas de las audiencias se convierten en productos radiofónicos, que se aferran en la cultura y en consecuencia, en las palabras y connotaciones que la gente del común le da al lenguaje en cada sociedad y el surgimiento de las audiencias para su avance. Pues como lo dice Ortega, Leopoldo en “la radio de cara al futuro – el impacto de la convergencia tecológica” “Sobre acceso y participación tenemos que decir también unas palabras: el acceso es bueno, pero la participación es mejor. En otras palabras, el hecho de que personas y comunidades tengan acceso a la información como “consumidores”, o incluso puedan ocasionalmente emitir sus opiniones a través de un medio de difusión, es un paso positivo; pero la participación significa, además, tener la capacidad de tomar decisiones sobre las políticas comunicacionales.”

De esta manera nos damos cuenta que la radio es el único medio tradicional que se retroalimenta con el nuevo titán de la comunicación: Internet teniendo en cuenta que Audiencias in red are componen of oyentes que no sólo his capaces of producir contenidos escritos audio para y la radio y co-crear, junto con los productores radio, sino que también producen social datos, lo que requires sistema de clasificación alternativa, menos que es más centrado in atención y otras fuentes in, tales como el compromiso, the confianza, el afecto, reputación e influencia. (Las audiencias en red se componen de oyentes que no sólo son capaces de producir contenidos escritos y audio para la radio y co-crear, junto con los productores de radio, sino que también producen datos sociales, lo que exige un sistema de clasificación alternativa, que es menos centrado en atención y más en otras fuentes, tales como el compromiso, la confianza, el afecto, reputación e influencia.) Y también sobre la importancia tanto del comunicador del medio radiofónico y de las audiencias activas de la sociedad que por ser esta misma propuesta, muchas veces las grandes industrias piensan que no son rentables por los desafíos a los que se enfrenta como es la inversión y capitalización, el desarrollo local, la estructura organizacional, la calidad, el servició del producto, la segmentación por lo mismo que las audiencias son complejas y migratorias pero sin embargo a través de la tecnológico y la innovación la emisora comunitaria debe estar atenta a los cambios sociales y tecnológicos favorables al desarrollo de la comunicación comunitaria para asimilarlos y, de esta manera, ser más eficaz en el cumplimiento de su cometido.

-CONCLUSIÓN:

A manera de conclusión nos damos cuenta lo rentable y favorable que es tener un medio radio-emisor que no solamente brinden información o representan a una audiencia, sino que están regidas por las audiencias.

No nos formemos como mediocres en el ámbito comunicacional tengamos ya la idea clara y en cuenta que los verdaderos comunicadores no planteamos soluciones a primera vista, pues necesita primero actuar como verdaderos profesionales investigando y analizando nuestras audiencias y poner en diálogo a todas las partes involucradas para luego avanzar juntos en la búsqueda de las opciones de comunicación más adecuadas. Facilitando el diálogo de los especialistas con las comunidades afectadas, de manera que los procesos de comunicación en sí sean parte de la solución.

Pues finalmente más que una profesión es una vocación y estamos aquí para servir y en conjunto con nuestra sociedad, dejar de ser vistos como medios mercantiles, y contribuir con el desarrollo de nuestras comunidades a través de la participación de estas en todo momento.

- BIBLIOGRAFÍA:

· Bonini and Monclús “Radio Audiences and Participation in the Age of Network Society”

· Buenaventura Guillermo en “la programación radial: palimpsesto y mapa de la cultura urbana contemporánea”

· Denise Cogo en “Los estudios de recepción en América Latina: perspectivas teórico metodológicas”

· Fajardo Rojas, Toloza Suárez, Tibaduiza Araque y Marín Arango en “la radio comunitaria una empresa social sustentable – herramientas para la gestión”

· García Dávila y Meza Tovar en “De radio en radio: el escenario radiofónico”

· Geerts , Andrés en “La radio popular frente al nuevo siglo: Estudio de vigencia e incidencia”

· Huertas Amparo en “los medios como emisores de contenidos”

· López Jiménez en “lectura de medios. De la audiencia ignorada al poder de la audiencia”)

· López, José en “Pasión por la Radio - Capacitación de capacitado”

· Murelaga Ibarra en “La audiencia de la radio. De los oyentes a los usuarios”

· Ortega, Leopoldo en “la radio de cara al futuro – el impacto de la convergencia tecológica”
· Perez, José en “Nuevos tiempos para la industria radiofónica en España.”

· Rincón, Omar en “¿POR QUÉ NOS ODIAN TANTO? [Estado y medios de comunicación-en América Latina]”

- INFOGRAFÍA

-VÍDEO PROPIO

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-ENTREVISTAS:

Parte de este trabajo nos exige entrevistas hacia profesionales de la radiodifusión y una vez recogida las entrevistas, observamos que efectivamente, esta un tanto distorsionado el concepto de las audiencias y de la programación radial, a continuación los audios: